Al realizar una compra, contratas directamente con el/la vendedor/a titular del establecimiento online, no con el Ayuntamiento de Avilés. El Ayuntamiento actúa como intermediario a través de la plataforma.
Puedes comprar como usuario registrado (con beneficios) o como invitado. En ambos casos, debes aceptar las condiciones generales.
Se muestra el nombre del producto, identidad del vendedor, características, colores/modelos, prestaciones técnicas, medidas y precio con IVA incluido (sin envío).
Antes del pago verás el coste del envío y condiciones. Cada establecimiento gestiona su entrega. Los plazos dependen de la forma de entrega.
Se aceptan tarjetas Visa y MasterCard mediante pasarela segura. No se almacenan los datos de tu tarjeta.
Se te avisará antes de pagar o después si ocurre una falta de stock. En ese caso, se te devolverá el importe lo antes posible.
Los productos tienen una garantía legal de dos años, salvo productos consumibles, perecederos o mal utilizados. Puede variar entre profesionales.
Tienes 14 días desde la recepción para desistir sin justificación. Contacta con el comercio para gestionar la devolución. Generalmente, el coste lo asume el comprador salvo error del pedido.
Informa al establecimiento lo antes posible. Puedes solicitar reparación, sustitución, rebaja del precio o la resolución del contrato si corresponde.
Puedes enviar tus comentarios al correo electrónico facilitado en la plataforma.